Uma pesquisa realizada pela Oh! Panel com 679 brasileiros para o Mercado Livre, mostrou que 56% dos usuários de internet no Brasil usam as redes sociais na hora de adquirir produtos e serviços. Desses, 60% realizam pesquisas em mídias sociais sobre bens que desejam comprar.
Um relatório feito pela Barkley e Boston Consulting Group contatou que a geração Millennials, em geral, precisam de ajuda de amigos e familiares antes de tomar decições de compras. Eles usam as redes sociais e a tecnologia para recolher essas opiniões, sendo que 68% não irão tomar uma decisão importante sem consultar sua rede de contato primeiro. Os Millennials também não gostam de ir à loja sozinhos, e preferem estar com outras pessoas na hora das compras.
Fonte: ProXXIma
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