Brasileiro está satisfeito com o e-commerce

O “Índice de Confiança do e-consumidor” registrou a marca de 87,29% de consumidores satisfeitos. Esse estudo foi realizado pela e-bit em parceria com o Movimento internet segura (MIS) mostrou que no mês de agosto de 2009 a satisfação por compras realizadas na internet subiu.

Em relação a julho (87,02%) esse crescimento foi pequeno mas o suficiente se comparado a janeiro.

Critérios avaliados na pesquisa sobre satisfação dos e-consumidores: Facilidade de Compra, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

Veja mais dados sobre a pesquisa sobre satisfação do consumidor no e-commerce no site da e-bit.

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Sobre a Media Factory Com apenas três anos de atuação do mercado, a Media Factory, uma das pioneiras no conceito de marketing de performance, amplia sua operação e prevê crescimento recorde de 200% para 2011. Em 2010, a Media Factory uniu suas operações com o grupo europeu de marketing de performance Lead Media para intercâmbio global de conhecimento na área de marketing digital. A expectativa da empresa é atingir um faturamento de mais de US$25 milhões em 2011, com um time global de mais de 100 especialistas situados em Paris, São Paulo e Los Angeles. Atualmente, a empresa possui unidades operacionais rentáveis na Argentina, Espanha e México. A empresa, que é uma das pioneiras no conceito one stop shop, tem como clientes a rede de supermercados Wal Mart, Compra Fácil, Onodera, Digitalks, MoIP Pagamentos, GE Money e Vivo.

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