Planejamento online Vs. planejamento offline

As diferenças do planejamento online e do planejamento offline aparecem logo no processo de planejamento estratégico. Para o mundo online e offline, os processos de pesquisa são os mesmos, pois precisam entender o mercado, a concorrência, a empresa e público-alvo.

Após o processo de pesquisa, o planner precisa desenvolver as estratégias, táticas, mensuração, entre outras. É aí que as diferenças começam a surgir, pois elas mudam a cada marca, nas particularidades que o mundo offline não tem. No mundo digital, as diferenças no relacionamento, interatividade, colaboração, compartilhamento, engajamento e métricas são mais fortes do que no mundo offline.

Um exemplo: um planner identifca que um game online é uma excelente estratégia para a marca (após feito uma pesquisa). Qualque game já tem a interatividade no DNA. Esse game pode:

– Gerar relacionamento da marca com o consumidor através de marca ou exposição de produtos;

– Gerar conteúdo para a marca dentro do game ou em uma rede social do game, um ponto de impacto da marca com seu consumidor através dessa ferramenta;

– O usuário pode compartilhar o link do game em suas redes: blog, Twitter, Msn, etc, ou o próprio game pode ter links para compartilhamento nas redes sociais;

– O planner pode pedir cada passo, cada interação, cada compartilhamento, cada colaboração e como a ação gerou resultado para a marca.

Se você é planner quer decidir se segue o ambiente on ou offline, estude bem cases de planejamento. Mas lembre-se que os dois mundos precisam conversar para que a sua marca tenha apenas uma identidade.

Fonte: Media Boom

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