Na década de 90 ter um telefone celular era, quase sempre, uma questão de status. O interesse ia muito além da funcionalidade. Os usuários eram poucos e os aparelhos escassos, completamente diferente dos dias de hoje. Ninguém imaginava que o telefone celular se transformaria, em pouco mais de dez anos, em uma ferramenta muito mais abrangente e interessante, ultrapassando os limites da telefonia móvel e se adequando como uma ferramenta multimídia que está revolucionando os hábitos culturais das novas gerações.
A internet móvel e os aplicativos interativos agregados aos cada vez mais modernos aparelhos celulares também mudaram o pensamento corporativo. Hoje, ter um telefone móvel para a grande maioria da população é quase tão essencial quanto ter dinheiro na carteira, ou as chaves para entrar em casa. Ou seja, todos tem ou desejam ter um aparelho celular, o que abre a possibilidade da criação de publicidade sob demanda e ampliar os investimentos em mobile marketing.
Atualmente, o mobile marketing já é uma realidade mundo afora. Americanos, europeus e asiáticos são os que mais se destacam nesse segmento. Uma pesquisa realizada pela Opera Telecom mostrou que a taxa de sucesso de campanhas que utilizam o mobile marketing chega a 25% contra 1,5% dos meios convencionais de marketing. A pesquisa também revela que em um mesmo período de tempo, são enviadas mais mensagens SMS do que e-mails. Além disso, 94% das mensagens são lidas efetivamente e 75% são lidas na hora. A pesquisa ainda sugere que cerca de 66% dos consumidores lembram-se das campanhas de marketing recebidas via mobile, e 36% afirmam consumir produtos caso tenham recebido propagandas no celular.
No Brasil, o mobile marketing ainda está em fase de introdução e testes, começando a mexer com a cabeça das agências de propaganda. Em São Paulo, uma ação do Shopping Vila Olímpia para a campanha de Natal mostrou que criatividade não falta para nossos publicitários. Por meio de uma plataforma que emitia conteúdo para telefones celulares utilizando a tecnologia Bluetooth, o shopping enviou cupons que davam isenção para o estacionamento e ingressos de cinema.
Como podemos ver, o mobile marketing já é uma realidade, mas ainda não teve todo o seu potencial alcançado. Ainda existem muitas possibilidades nesse nicho de comunicação que não foram exploradas e a constante evolução tecnológica deve abrir novas oportunidades. Em um futuro próximo, campanhas com foco inteiramente mobile serão mais comuns. Portanto, é importante que um profissional de marketing digital deve ficar sempre atento às novidades desse segmento.